Servicios

Somos una empresa legalmente constituida, que nace de la necesidad de brindar servicios integrales en tecnología y comunicaciones, SINAPSYS-WIFI TELECOMUNICACIONES S.A.S. La comunidad en general, puede encontrar soluciones eficaces, personalizadas y rentables, que exaltan siempre un servicio de calidad.

Internet residencial

Este servicio está optimizado para que los hogares naveguen en forma eficaz, permitiendo así la interacción con el mundo.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

SINAPSYS-WIFI TELECOMUNICACIONES puede garantizar al contratante la estabilidad del servicio. Si llegase a haber problemas de inestabilidad o latencia en el enlace, la empresa cuenta con personal técnico altamente calificado, con el apoyo de ingenieros de redes titulados, encargados de dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de las actividades en el menor tiempo posible. Adicionalmente se cuenta con un amplio y moderno centro de gestión para atención de peticiones quejas y reclamos con atención inmediata a la llamada del usuario. Todas las peticiones son sistematizadas a través de un software especializado que permite la asignación de un código o ticket a cada petición, queja o reclamo permitiendo a los ingenieros la verificación de soluciones rápidas a los inconvenientes de los usuarios. Además cuenta con una línea de servicio al cliente, la cual funciona 24 x 7.

Transmisión de datos y seguridad

Su empresa puede contar con un amplio esquema tecnológico orientado a la infraestructura de redes y comunicaciones para hacer más fácil la interacción entre todas las dependencias.

Trabajamos con toda la normatividad expuesta internacionalmente para el manejo de las redes de comunicación, además de contar con personal calificado que lo puede asesorar en el tipo de solución más conveniente para su necesidad.

Internet corporativo

El comercio es importante para SINAPSYS-WIFI TELECOMUNICACIONES S.A.S. Por este motivo el servicio de internet, está optimizado para realizar operaciones empresariales, para que los propietarios puedan publicitar pymes y grandes empresas por internet, además de estar siempre conectados con sus clientes y proveedores.

Garantía

SINAPSYS-WIFI TELECOMUNICACIONES S.A.S puede garantizar al contratante la estabilidad del servicio, si llegase a ver problemas de inestabilidad o latencia en el éste, la empresa cuenta con técnicos altamente calificados para resolver los inconvenientes en el menor tiempo posible, también cuenta con una línea de servicio al cliente la cual funciona desde 08:00 hasta las 22:00 horas.